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老人存1000元买保健品三个月后店铺却消失了

更新时间:2018-06-13   

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  3月15日,西安市工商局联合市消费者协会举办了2018年全市纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动。本次活动主题为“品质消费、美好生活”,据统计,3月15日当天,全市工商消协系统22个会场现场,共接待群众咨询1.3万余人次,受理投诉举报 290 件,当天解决82件。

  3月15日上午9点30分,在李家村万达广场的中心会场上,精心制作的54块打假治劣、消费知识展板让广大市民群众能了解更多消费和打假治劣的常识。

  工商执法人员、市消协工作人员、检测机构人员、消费律师团等积极向过往群众发放消保宣传资料,详细消费知识和商品鉴别知识,主动接受广大消费者的咨询,并现场受理消费者的投诉和。

  昨日(3月15日)在“3·15”中心会场,活动开始不久,现场咨询的消费者就很多,记者发现前来投诉举报的人群中,以老年消费者居多。

  77岁的杨先生,早早就留意消息,专门就等着3月15日这一天来现场投诉举报。杨先生家住长安区,2017年6月在李家村万达一家保健品店,办了一张会员卡,卡里存了一千元钱,并未开具任何。同年10月,杨先生想来该店消费,结果发现店铺却已经“不翼而飞”,以前的店面已经换上了别的商家。

  记者看到杨先生拿的会员证上,潦草的字体做了简易的登记,其中“身体”一栏填写着“高血压、高血脂、冠心病、前列腺炎”。

  杨先生告诉12315的工作人员,自己当时也是通过发放的找到这家保健品店,当时工作人员热情地接待了他,并给他店里所受保健品是如何对身体有益。“谁知道,充了个一千块钱的卡,一分钱没消费,店就不见了”。

  记者在现场了解到,除了老年人保健品的投诉比较多外,其他的投诉主要涉及房屋装修、美容消费、假冒电器等。

  昨日在活动现场,家住东仪的井女士告诉市消协工作人员,自己住了4年的房子,直到前不久修灯的时候,卸开卫生间的集成吊顶后才发现通风口压根没有被接通,管道只是“装样子”搭在。而她与装修公司沟通得到的答复是:“房屋本身通风口就没打通,不属于装修责任。”让井女士并不解的是,当初装修公司发现这个情况应该及时告知,为何稀里糊涂瞒了过去?现场,市消协受理了井女士的投诉,随后将转交相关辖区进行调查协调。 记者 梁璠

热词: 老年人保健知识展板

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