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网店热抢代看望老人商机

更新时间:2018-01-12   

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  新修订的《老年益保障法》这个月正式实施,将“常回家看看”纳入法律范畴,然而新“对策”很快就出来了。羊城晚报记者近日在淘宝网看到,不少网店推出了“代看望老人”服务。

  “10分钟=8元,1小时=20元,购买宝贝的形式是时间费用+物品成本+交通费用”,一家淘宝店明码标出了探望老人的价格表。店主自称早在2011年就开始这项“代看望老人”的服务,但目前为止只服务过3家老人,尽管成交量仍低,但她看好这项服务的前景。

  羊城晚报记者走访发现,目前佛山还未有家政公司推出专门的“代看望老人”服务,但也有家政公司表示,可以灵活安排人员探访,有公司表示已在制定相应方案。

  有学者认为,这或许将成为网络时代亲情表达的一种新方式,然而也有律师表示,“代看望”了法律。

  购买这项服务的顾客李先生家在西安,常年在外,家里有个70多岁的妈妈。Lilith说自己在淘宝网上有提供报税等跑腿服务,李先生曾让她帮公司报过税,因此渐渐熟络。

  Lilith说,当时正好赶上过节,虽然彼此不曾见面,但李先生知道我有“代看望老人”服务,就让我去送礼品给他父母。

  “当时我没脑子,一进门就给老太太说‘我是您儿子雇来代送礼品和代看望您的’,老太太一听表情又尴尬又奇怪。”Lilith说,还好老人家比较和蔼,她给老人讲这个新兴行业,老太太听得很开心,也能理解儿子的一片苦心。

  “后来我就跟客户父母说是客户的朋友,顺道来看望的。”Lilith说,这样既避免尴尬,也能够谈得融洽。

  在Lilith这家淘宝店,“代看望老人”服务的收费按每小时20元算,谈好价钱后,为互相保障,买卖双方互发身份证扫描件,并且通过视频确认。

  “如果想要给老人带点礼品的话,顾客可以自己在网上订购,也可以让我到指定商店购买,我会全权负责,并且都有。”Lilith说。

  Lilith说,自己从2011年底就开始开展“代看老人”服务,算是淘宝网上最早“吃螃蟹”者,当时淘宝网上有这种服务的网店大概只有两三家。“当时我大学还没毕业,闲暇时间特别多,就想出了这个点子。”

  “现在很多老人身体健康,不需要请,但是子女在外很久没有看到父母,家里也没有亲戚朋友,平时只是打电话实在不放心,需要有人去看看。”Lilith说,商机就在于此,“代看望老人”时,她可以拍照、拍视频给顾客看。

  记者15日在淘宝网键入关键词——“代回家看老人”,立刻蹦出约130多个相关“商品”,均标注了大概价钱和所服务的区域。 记者看到,“代看老人”价格从十几元到几百元不等。

  记者留意到,新《老年益保障法》7月1日施行以来,提供相应服务的淘宝商家数量与日俱增,不少以往只是“代跑腿”的商家,也增加了“代看望老人”服务。不过,大部分商家的历史成交是零。

  淘宝店主Lilith透露,尽管她提供“代看望”服务已经三年了,但到目前为止只服务过3家人,合起来只赚了140元。Lilith说,相关法律出来后,现在咨询的人比以前多了,但是成交量还是很低,很多顾客都抱观望态度。

  淘宝店主阿兵趁着暑假,拉着同学也开始推这项服务。他说:“我们一般就是聊天、搞卫生等,具体看亲的需要,服务一次一口价收费100元。”

  阿兵说,之前有个顾客明明谈好了价格,服务人员都安排好了,可是对方打电话回家时却遭到父母反对。记者了解到,不少提供这类服务的淘宝店主都遇到同样问题,即客户遭其父母反对。不过阿兵并不气馁:“现在儿女们不是不想回家看父母,而是没钱没时间,而且独生子女多,结婚后也会出现这一问题。”阿兵说,这项服务刚刚开始,市场还没有适应,就像一开始很多人不相信网购一样,但他认为未来有很大潜力。

  佛山市老龄办最新统计显示,目前佛山市60岁以上的户籍人口大约有60万,占佛山市总户籍人口比例超过15%,其中“空巢”老人占了老人总数的8%左右。老龄办相关负责人表示,佛山已经进入老龄化社会,越来越多独生子女结婚,一旦跨了区域,其中一方的父母很难照顾到。(记者 赖逸秀)

  顺德大良一家家政机构表示,目前他们没有专门推出“代看望”老人服务,但可以灵活安排时间上门探访,如果只是单纯跟老人聊天,不做家务等事情,每小时收费35元,有额外要求则另外收费。

  佛山一家连锁家政公司则表示,由于相关法律刚出台,目前公司暂没有相关方案,但是也有计划推出相关服务。

  不过,一家家政公司的老板向记者表示,在佛山乃至在广东,“代看望老人”可能没什么市场,首先,佛山出省打工者数量相对较少;其次,让陌生人去家里看望“不太符合广东人情”。

热词: 空巢老人商机

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