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首家老年用品超市能否解困经营难题

更新时间:2017-06-18   

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  12月19日,也是全国首家专营的超市正式开业。商报记者获悉,该超市的运营公司是由市老龄产业协会下属市老龄产业服务中心有限公司和市国资委所属城乡贸易股份有限公司联合出资成立的,店内展租售的商品主要采取联营和中心直购两种方式。业内表示,开设专营老年用品商店在并不新鲜,但近年来就连部分较知名的商店也开始出现规模萎缩、经营举步维艰等情况,老年用品超市无疑将会形成影响市场走势的新变数。

  自定慧桥往西开车几分钟,玉泉地铁站正北侧的马边上,“市老年用品展示中心”的大牌子格外醒目。顺着标识进入中心内部,商报记者发现,宽敞的大厅内商品陈设、销售模式,相对类似于一般的大型百货商场,只是展销商品基本都属于老年用品,服装鞋帽、保健品、辅助器具等类型产品有着明显的区域划分。

  据介绍,展示中心建筑面积为6800平方米,经营面积约5000平方米,由免费提供给运营方,初期入场产品约3700种、12大类。“市老年用品展示中心是首个老年用品专营超市,作为运营方的市老年用品展示中心有限公司是营利性企业,由市老龄产业协会旗下老龄产业服务中心有限公司,与市国资委所属城乡贸易股份有限公司共同成立的,双方股权比例分别是55%、45%,经营团队主要由后者构成。”市老年用品展示中心总经理赵新透露,今后,城乡集团经营了20多年、零售占比5%-6%的医疗器械、保健用品等老年相关用品都将整体迁入中心经营。

  “虽然老年用品展示中心名称中运用了展示的概念,但其实中心内部涵盖了展示、租赁、联营、自营、代销五种业态,市老年用品展示中心有限公司副总经理高宏程介绍,目前联营占比在30%左右,租赁在20%左右,其他三个部分占比各为10%。高宏程告诉商报记者,目前厂商产品入驻中心是不需要任何租金的,需要交纳的进厂分成在20%,比一般零售业态低了两成左右。

  值得注意的是,赵新表示,根据安排,展示中心今后将主推会员制的消费制度,即每位消费者均可在中心办理会员卡,年费为300元/年,除了享受体检、旅游等部分免费服务外,持卡在中心内消费可享受全场9折优惠价,此外不论是直营品牌还是联营厂商都被不能在中心内自行开展任何优惠、打折活动。

  另据赵新透露,目前展示中心公司已大致确定了老年超市的连锁计划,“公司初步设想在市内东、北、南部再各开一家中心,总数至少在4家以上,规模、经营模式都类似玉泉的首店,其中,位于望京和北四环的两家已基本确定了落户地址,明年内应该会正式营业,形成品牌连锁效应。”赵新表示。

  《中国老龄产业发展报告》曾预测,2014-2050年间,中国老年人口的消费潜力将从约4万亿元增长到约106万亿元,占P的比例将从8%左右增长到33%左右。我国将成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。

  不难看出,老年人的需求在未来将成为拉动经济增长的重要一环,而作为老年人最直观的需求之一,老年日常用品无疑将占据相当一部分的份额。尽管各方都认为老年用品背后是一片广阔的市场,但从目前市场上的供给程度来看,老年用品产业依然只能算刚刚起步。

  有资深业内人士向商报记者透露,目前国内老年用品市场还相当不规范,经营种类也比较单一。多数店面并未形成规模化经营,更多还是集中在老年保健品销售领域,或者是将老年用品与其他功能用品混淆经营。

  老牌老年用品商店、鹤逸慈老年生活用品有限公司总经理赵强也表示,目前与老年人生活密切相关的老年康复辅具用品、老年护理用品、老年保健用品市场还算比较活跃,但老年文化用品等领域的生产和开发就比较落后。

  与此同时,赵强还强调,目前老年用品存在市场细分不足、定位模糊等问题,无法有效与老年人的需求形成对接。“一方面,老人本身就不是很了解自己所需求的产品和服务;另一方面,产品同质化也让老人及子女没有太多的选择余地。”赵强说。

  因此,尽管近年来甚至全国的老年用品产业得到多方重视,也形成了一定规模,但整体上仍处于初级、低层次发展阶段,供给还远远无法满足老年人的生活需求。

  与此同时,现有的老年用品商店的经营同样也面临着窘境。赵强结合自身经历表示,鹤逸慈在鼎盛时期曾开设了13家分店,但受制于租金、人工成本以及销售状况,目前仅剩下6家分店还在正常营业。可以说,目前老年用品市场正面临着供需严重不匹配、实体商店运营又步履维艰的双重压力。

  对此,赵新认为,老年用品商店越做越难、越做越小的关键在于经营者普遍难直接采购或对入场产品价格进行干预,“因此,未来展示中心将会尽可能直营产品占比不低于五成,确保这些最大程度降低中间环节经销、代理成本,并且每年与联营商家签订协议,确保进场价格不高于一般市场价且不会自行调整价格。”

  实际上,对于开设老年用品专营实体商业业态,部分业内专家虽支持但也均表达出担忧的态度。工商大学经济学院贸易系主任洪涛直言,老年用品专营超市等形式至今仍然可以算是经营者在商业业态、交易方式上进行的创新和尝试,也可能会成为一种发展趋势,毕竟随着老龄化逐步加剧,这类产品和服务的需求还是具有相当规模的。

  “然而,由于老年消费习惯尚需一定过程培育,现阶段市场规模可能会比较有限,业态供给前景并不算十分乐观。”洪涛表示。

  公开资料显示,正是基于此前本市老年用品市场目前尴尬的现状,建立强调体验、展示效果的老年用品中心的想法已逐步在业界扩散。几个月前,市常委会执法检查组检查西城区落实《市居家养老服务条例》的工作情况时,商报记者就了解到,西城也在着力打造老年用品的展示中心和体验中心。西城区副区长杜黎彬介绍称,西城区将在万寿公园建成集老年生活用品展示、家庭适老化样板、信息科技产品体验、为老服务项目推广、关爱、老年服务等多种功能于一体的为老服务展示体验中心。此外,西城区还将在里仁街金成大厦建成一处老年用品和老年服务项目展示中心。而鹤逸慈也早在几年前就开始谋划类似的项目。目前,鹤逸慈已经在开设了一家名为未来老年生活馆的体验中心。

  洪涛坦言,现阶段,类型相似的大型老年用品专营商业业态集中出现,有可能造成短期内市场出现过度竞争的局面,而且老年用品商业也属于一种商业业态,经营方式需要根据消费风向作出调整,如果变化不及时,任性的“一刀切”经营,也可能会被市场所淘汰。

  值得注意的是,首都经贸大学工商管理学院教授陈立平强调,在目前的市场上,专营老年用品的商业业态很难持续下去,主要是因为老年用品界定其实并不清晰,“以现在人们的消费习惯来看,老年人与普通消费者在刚需用品上区别并不如想象的那么大,购物也很难形成明确的差异化分配,如果在普通超市、商场中设置中老年专区作为一种促销手段可能会取得相对理想的业绩,但把所有涉及“老年”的产品单独集合起来成立专门的门店,发展前景还待观察。

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