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云南保监局提醒:老年人新型产品保单犹豫期延长至20天_云南网

更新时间:2018-04-14   

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  “我去银行存钱,谁知道最后变成保单!”这些存单变保单的“苦主”们有指望了。日前,银监会公布《银行业消费者权益工作》(以下简称《》),其中消费者有权对侵害自身权益的行为和相关人员进行和。

  “存单变保单,我该怎么办?”在本报此前开展的金融3·15活动中,90%以上的投诉都是讲述关于自己到银行存款却被变成投保的案例。昆明的秦女士的爱人去世,拿到的3.5万元抚恤金,她来到穿金一银行网点,在柜台完成了开单“存款”。回家后才发现,自己拿到的存款单竟是一张名为“某某分红险”的保单。事后,秦女士也找过银行理论,但对方不予退还。儿子与银行交涉后,保单改成了秦女士儿子的名字,但合同期限也糊里糊涂地从3年改成了5年。

  同样,77岁高龄的市民张大爷去昆明一家银行存钱,准备将10万元存成两年定期,银行大堂里的理财经理向他推荐一款理财产品,并告诉他固定利率4.8%,利率比存款要高,“后来我才知道这是一份保险,而且还是终身保险。”

  《》的出台,正好填补了国内银行业消费者权益制度方面的空白,是银行业消费者权益领域的一项重要突破,也标志着银监会已经将消费者权益全面纳管体系当中。

  “随着金融创新不断加速,银行业产品和服务呈现多样化、专业化趋势,由于信息不对称等导致消费纠纷日渐增多,社会迫切希望出台专门规范银行业金融机构经营行为的规章制度,切实银行业消费者的权益。”银监会相关负责人强调,消费者有权对侵害自身权益的行为和相关人员进行和。

  “从我开始接触存单变保单到现在,同类案件不但没有减少,反而呈上升趋势,而且欺诈对象向老年人和农村人口等延伸。”一直关注保险行业的云南震序律师事务所律师张宏雷表示。根据他的观察,银行有意无意把保险产品伪装成理财产品的冲动很强烈,普通消费者很容易掉入陷阱。

  张宏雷表示,存单变保单一旦诉诸法律,最难的就是取证,“作为普通消费者,举证很困难,但是银行有设备,一旦发生纠纷,银行应该提供,很可惜我从业这么多年,从来没见过银行,不是没有保留,就是不能提供。”

  云南省保监局近日表示,市民在银行、邮政网点购买人身险时应当首先核实是否为保险产品,尤其要注意销售人员以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品的问题。

  此外,为切实保险消费者权益,云南保监局向60周岁以上(含60周岁)的老年人销售人身保险新型产品的行为提出规范要求,销售人员向老年人销售人身保险新型产品前,应对其进行风险测评。各人身保险公司承保的老年人新型产品保单犹豫期延长至20天。云南保监局提醒:若您认为保险产品不合适,请您在“犹豫期”内解除合同,超过这一期间退保,您可能会承担一定的损失。

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