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腾讯应用宝推出“长辈关怀”功能 探移动互联网老年市场

更新时间:2018-06-09   

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  移动互联网进入下半场,人口红利几乎消失殆尽,整个行业流量和用户争夺竞争更加激烈。据QuestMobile最新发布的《2018中国移动互联网春季报告》显示,2018年3月份,移户数已经接近11亿(10.9亿),但增长率却跌到了5.4%。不得不说,APP在获取用户上呈现严峻趋势,各大APP厂商由最初的追求增量、跑马圈地开始转向挖掘潜在用户价值,积极探索新的流量池。而尚未被完全开发的中老年市场,成为APP厂商的掘金重点。

  中国互联网络信息中心的统计数据显示,截至2017年底,中国网民规模达到7.72亿。其中,50岁以上的网民占比10.4%,而我国老年人口总数达2.41亿人,中老年网民在老年人口总数中占比不足30%。移动互联网在中老年群体中渗透率很低,拥有庞大的增长空间。

  而来自于腾讯应用宝的一份报告显示,2012年以来,手机网民数量增长79%,但老年网民数量增长高达130%,且在近五年来,老年人触网速度是整体移动互联网普及速度的1.6倍。老年人正在用智能手机拥抱移动互联网生活。

  目前,已经有越来越多的移动互联网企业意识到老年群体的巨大潜力。但不可忽视的是,智能手机相对繁复的功能,让老年人学习使用困难,众多的APP也使得老年人无法准确找到并下载适合自己的应用,导致APP厂商与老年用户建立联系困难,无法挖掘到流量。

  如何降低老年人的APP使用门槛,帮助他们接触微信之外更丰富的移动生活,挖掘APP更深层次的功能?应用商店行业给出了一份自己的答案。

  国内最大的应用商店腾讯应用宝近期推出了长辈关怀功能,尝试突破这一屏障。据腾讯应用宝介绍,长辈关怀功能旨在聚焦老年用户对移动生活的需求与困扰,以远程协助的形式,让子女可以直接看到父母手机的界面来进行指导,规避了远距离沟通而产生指导障碍。

  具体操作手法比较简单,应用宝“长辈关怀”凭借内置的远程帮助功能,实现了双屏同步演示,让子女可以直接看到父母手机界面,再通过即时语音与涂鸦演示父母完成每一步操作。显然,这样的连接让老年用户能够用最简单的方式掌握手机的应用操作,通过亲身体验,获得更深层次学习掌握手机各项功能系统的机会。

  从用户侧来说,这个功能帮助老年用户解决了触网的初步问题;而对于APP厂商而言,则是有了获取老年用户流量的新可能。比如,老年人不知如何下载APP的问题,“长辈关怀”就推出了“应用分享”功能,子女可以将好玩有趣、父母需要的APP通过微信或QQ分享给父母,父母点击子女分享的链接即可一键跳转至应用宝自动下载因找不到、不会操作等产生的下载障碍得以轻松化解。

  目前,应用宝长辈关怀功能仅限机用户使用。但无论如何,应用宝此次探索,让人们看到了深度挖掘老年人市场的可能。通过“长辈关怀”功能,老年用户实现了从微信聊天、抢红包等简单使用场景到应用下载、移动购物等多元化应用场景的进阶,获取到更深层次的移动应用体验。

  从另一角度来看,应用宝“长辈关怀”功能通过解决老年人触网难题,或能让APP厂商直接与老年用户建立联系,在存量市场开发出新的用户流量红利,成为移动互联网市场的流量连接平台。

  在移动互联网增速放缓的大下,应用宝的探索尝试,为APP厂商与巨大存量市场间搭建了一座“连接”的桥梁。同时,在面对移动互联网商业化格局不断变化,单纯的人口流量红利在消失,如何更广泛和深入触达用户的这一难题时,给出了新的思,实现了人群更加多元化的触达。

热词: 老年网

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